金融暖民心，知识护权益

为加速布局个人金融与消费金融板块，中国银行西安东关支行近日组建跨条线联合团队，启动主题攻坚营销，将服务触角延伸至市场前沿。

团队通过驻点商户、登门拜访及实景化演示，以通俗易懂的沟通方式和量身定制的解决方案，面向不同客群精准发力，针对商户群体，重点推介收单结算、经营贷等个人金融产品；面向广大消费者，则普及消费分期、信用贷等金融服务。特别围绕小微企业主"周期短、频次高、需求急"的融资特点，结合实例详解审批流程与费率政策；对年轻客群，则突出线上申请的便捷性与还款方式的灵活性，并现场回应征信管理、额度优化等热点问题。

商户与消费者反馈，此类服务精准切中资金周转与日常消费的核心诉求，既为企业经营"输血打气"，也为生活品质改善提供支撑，赢得广泛好评。

本次活动不仅强化了部门协同作战能力，更实现业务增量与客户黏性的双提升。该行负责人表示，将延续攻坚势头，持续推动跨条线协作，研发更贴合市场需求的金融产品，以务实作风冲刺全年目标，夯实发展基础。