岚皋农商银行官元支行：零币兑换无小事，便民服务暖人心

“谢谢你们耐心为我兑换零钱,解决了我的大麻烦……”近日,岚皋农商银行官元支行耐心细致的工作态度得到了客户的认可和称赞。

不久前,一位神色焦急的姚大姐女士走进该支行营业厅,她手里提着一个沉甸甸的布袋,里面满满当当全是零币。经过了解得知,姚大姐以前做生意,在店门口放置了儿童摇摇车,孩子们乘坐需要使用零币,就这样日积月累,积攒下了数量可观的零币。如今姚大姐不再经营这个生意,这些零币却成了她的“心病”,她实在不知道该怎么处理这些零币。 

该网点柜面工作人员了解姚大姐的困难后,接过她手中面额不等的零钱,就开始了清点和捆钞工作,零币数量多且零散,清点起来十分繁琐,但工作人员没有丝毫抱怨,耐心细致地一枚一枚数着。经过近一个小时的忙碌,原本杂乱无章的零币被整理得整整齐齐。最终,成功为姚大姐兑换成了 2000多元纸币,姚大姐接过兑换好的纸币,脸上的愁容瞬间化作了感激的笑容,对工作人员竖起了大拇指。

一直以来,岚皋农商银行始终坚守“以人为本、为民服务”的初心,不断强化服务意识,努力提升客户服务体验,积极深入推进“为群众办实事”实践活动。“下一步,我们将继续以专业、高效、负责的态度做好金融服务工作,用实际行动为客户办实事、办好事,努力做老百姓身边的专心银行、贴心银行、良心银行、放心银行。”该支行负责人表示。